SMS pirata nunca pense nisso

Nunca pense nisso. Hoje abordarei este assunto que muitos já devem saber que é ilegal e muitas empresas ainda se ariscam a fazer.
SMS pirata. Primeiramente vou demonstrar uma análise feita por mim em cima de um problema encontrado para enviar sms para clientes, essa rotina foi desenvolvida em Java usando modem 3g para envio das mesmas, não foi contratado nenhum tipo de serviço homologado e com isso veremos a lista de problemas e a inviabilidade do mesmo.

Sms Pirata

Exemplo de SMS recusados

  • Paciente joão seus exames estão prontos. Compareça ao Lab. xxxx ou acesse www.xxxx.com.br.
  • Segue código 12318 e senha 08532761d para acesso a www.xxxx.com.br.
  • Paciente joão seu cadastro foi realizado com sucesso. O Lab. xxxxx agradece.
  • Para ter acesso aos seus resultados acesse www.xxxx.com.br
  • Para ter acesso aos seus resultados entre www.xxxx.com.br

Exemplo de SMS aceitos

Quando alterado o tamanho das frases o celular informado recebe, um teste que foi realizado e todas as mensagens chegaram no celular foram:

  • Paciente joão seus exames estão prontos.
  • Segue codigo 12318 e senha 08532761d.
  • Paciente joão seu cadastro foi realizado com sucesso.
  • Para imprimir resultados e ter mais comodidade na entrega de seus exames entre em www.xxxx.com.br e imprima os resultados.
  • Seus exames já foram realizado e podem ser impressos em www.xxxx.com.br.
  • Seus exames estão prontos. Compareça ao Lab. xxxx ou http://goo.gl/s554PUAaib.

Resultado do teste

As mensagens são enviadas dependendo das palavras e da concordância e mensagens enviadas com sucesso e logo após alguns minutos tentar enviar novamente a mesma não era reenviada o servidor da operadora de telefonia identifica que mensagem semelhantes foram enviadas e como o serviço não é homologado é caracterizado como spam inválido.
Palavras como acesse, entre, acesso, seus, suas, paciente, impediram o envio existem outras frases também que não foram enviadas sendo que não tinham relação com a palavras que causaram problemas.

Bloqueio de SMS e controle de Spam

Em Tim existem os detalhes para que o serviço de SMS sejá válido.
SMS pirata funciona como um SMS normal, mas expõe o consumidor a uma série de riscos, como violação de privacidade e conteúdo inadequado.

SMS Legal

  • Enviado por empresas homologadas pelas operadoras, entregue de forma segura.
  • Mensagens enviadas nos horários autorizados pela Anatel, de números oficiais da TIM (geralmente composto por 3 a 6 números).
  • Respeitam as regras estabelecidas pela Anatel e outros fóruns específicos que regulamentam o mercado, como o MEF (Mobile Entertainment
    Forum).

SMS Pirata

  • Mensagens com conteúdo irrelevante, não solicitado ou não autorizado, enviadas por empresas não homologadas pelas operadoras.
  • Mensagens enviadas em qualquer horário (mesmo à noite ou bem cedo), de um número de celular (DDD + 8 ou 9 dígitos) e conteúdo não solicitado.
  • O envio de SMS Pirata prejudica as empresas que usam ferramentas de parceiros homologados, congestiona sistemas e, acima de tudo, incomoda
    os usuários e clientes.

Combate ao SMS pirata

Em olhar digital foi divuldado um matéria sobre o assunto.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determina que todas as empresas de SMS do país respeitem o opt-in, obrigando-as a esperar até que o cliente solicite o recebimento. Mas criminosos usam servidores piratas para fazer envios e aplicar golpes, o que dificulta a fiscalização eles usam várias técnicas para atacar, induzindo as pessoas a passarem informações pessoais ou números de cartões de recarga pré-pagos, como explica a equipe da PSafe, é possível combater esse problema de duas formas:

  • A primeira é solicitando à operadora que bloqueie o envio de ofertas por sms, basta enviar SAIR para 888 (Claro), 55555 (Oi), 4112 (Tim) ou 457 (Vivo).
  • Além disso, sempre que topar com uma mensagem indesejada, o consumidor pode colocar o número na lista negra da Anatel encaminhando o que foi recebido para 7726.

A lei

Em Globo G1 temos descriçoes sobre a lei.
Artigo 183 da Lei nº 9.472 de 16 de Julho de 1997.
Art. 183. Desenvolver clandestinamente atividades de telecomunicação:
Pena – detenção de dois a quatro anos, aumentada da metade se houver dano a terceiro, e multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais).
Parágrafo único. Incorre na mesma pena quem, direta ou indiretamente, concorrer para o crime.

Notícia interessante

Neste link da revista exame.com vemos uma notícia interessante sobre problemas no envio de SMS e por coincidência afeta a empresa da qual fiz a análise.

Conclusão

Hoje existem muitos serviços extremamente baratos, homologados e confiáveis para realizar marketing o que torna qualquer implementação própria inviável e você ficará livre de problemas sérios.

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Alex Fernando Egidio
Autor, criador e fundador do JDev Treinamento on-line. Atua no mercado como desenvolvedor e engenheiro de sistemas em Java é apaixonado por desenvolvimento web em Java e pela “mágica” que seus frameworks trazem para o dia a dia de nós desenvolvedores.
Com mais de 10 anos de experiência ajuda programadores do Brasil todo a se tornarem profissionais.